Entspannt am Schreibtisch

Die Zoom Etikette: Über Dos und Don`ts in Video-Calls

Mehr Video-Konferenzen statt Face-to-Face-Meetings

Bedingt durch die Corona-Schutzmaßnahmen sind Video-Konferenzen im Arbeitsalltag derzeit das Mittel der Wahl, wenn es um den persönlichen Austausch im Team geht. Egal, ob aus der Firma oder aus dem Home-Office heraus:  immer mehr Termine und Meetings werden statt über die klassische Face-to-Face-Kommunikation nun in Form von Video-Konferenzen über Software wie Zoom oder Cisco Webx abgehalten.

 

Unsere Tipps für Ihre Video-Telefonate

Die neue Umgebung bringt natürlich auch neue Herausforderungen mit sich. Hierauf sollten Sie bei Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes für die Video-Konferenz achten:

 

Do:

  • Lichtverhältnisse beachten (Kann man mich gut sehen?)
  • Beachten Sie die Ausrichtung der Kamera. Kopf und Oberkörper sollten im Fokus der Kamera stehen.
  • Schalten Sie ihr Mikrofon stumm, wenn Sie gerade nicht sprechen. So vermeiden Sie unvorhergesehene Störgeräusche aus Ihrer Umgebung (wie z.B. das Klingeln an Ihrer Tür oder das Hämmern des Handwerkers aus der Nachbarwohnung)
  • Vermeiden Sie wenn möglich selbst störende Geräusche (Ist noch irgendwo Musik an? Haben Sie Ihr Mobiltelefon stumm geschaltet?)
  • Im Homeoffice: Teilen Sie Familienmitgliedern oder Mitbewohnern vorher mit, dass Sie gerade nicht gestört werden möchten.
  • Haustiere sollten ggf. besser draußen bleiben.

Don’t:

  • Die Tür offen lassen. So vermeiden Sie Nebengeräusche aus dem Büro nebenan oder aus Ihrer Wohnung.
  • Telefon-Benachrichtigungen sind für alle laut zu hören.
  • Das Haustier ist im Raum und möchte den Konferenz-Teilnehmern „Hallo“ sagen.
  • Es ist zu hell oder zu dunkel: Sie sind fast nicht zu sehen in der Konferenz.

 

Aber nicht nur die richtige Umgebung, Lautstärke und eigene Sichtbarkeit sind wichtig. Auch die technischen Faktoren machen einen Unterschied:

Do:

  • Schließen Sie unnötige Programme.
  • Mache Sie einen Speedtest: Was können Sie tun, um Ihre Internet-Verbindung zu optimieren? Zum Beispiel Geräte trennen und den PC auf eine eigene Frequenz beim Router legen, zb. 5ghz.

Don’t:

  • Unnötige Programme oder Anwendungen geöffnet lassen, welche die Internetverbindung zusätzlich belasten.
  • Andere Geräte parallel laufen lassen, welche viel Bandbreite Ihrer Verbindung beanspruchen.

 

Übrigens: Was den Dresscode angeht, so gelten die gleichen Empfehlungen wie im Büro. Kleiden Sie sich so, dass Sie sich wohlfühlen und wie Sie sonst auch persönlich gegenüber Ihrem Team auftreten. Ein gepflegtes Äußeres sollte immer selbstverständlich sein. Auch wenn man nur zur Hälfte zu sehen ist: Die richtige Kleidung hilft Ihnen auch dabei, das Arbeiten Zuhause von dem Rest zu trennen.